薬局でできること
薬局でできること
常に患者様目線で、
的確なサポートを。
処方箋がなくても、ご自身の健康にお悩みや疑問がある場合には、どうぞお気軽にご相談ください。薬剤師が患者様のお悩みに耳を傾け、適切なアドバイスを提供いたします。また、症状に合わせたOTC薬や健康食品のご提案も致しますので、お気軽にご相談ください。
当薬局には、処方箋調剤の他にも、在宅訪問や介護用品の販売など、様々なサービスがございます。患者様が安心して健康な生活を送れるよう、お手伝いをさせていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。
私たちは以下のような心掛けを大切にして、患者様が心から健康になっていただけるよう努めています。
患者様の声に耳を傾けること
患者様が抱える悩みや不安を共有し、真摯に対応することで、患者様との信頼関係を築きます。
カウンセリングの充実
薬剤師が患者様の健康状態や生活環境などを十分に把握し、お客様に合った商品やサービスを提供するために、カウンセリングに力を入れています。
丁寧な説明
患者様にわかりやすく、丁寧な説明を心がけ、患者様が納得してから商品やサービスを提供することで、患者様に安心感を与えます。
フレキシブルな対応
患者様が待ち時間を長く感じないように、スピーディーな対応を心がけます。また、どうしてもお薬のお取り寄せや準備にお時間がかかってしまう場合は、後日お届けするといった対応を検討相談するなど柔軟に対応します。
Service
処方箋調剤
薬剤師が処方せんの内容と薬歴を確認します。
※薬歴とは、服用しているお薬の名前・量・日数などの記録です。
患者さんが常日頃服用されているお薬との飲み合わせやアレルギー、副作用などの情報も併せて確認をします。内容に気になる点があれば、薬剤師が担当医師に問い合わせます。
在宅訪問
薬剤師が患者様のご自宅に直接訪問し、お薬の説明を行います。また、錠剤を粉状のお薬へ変えたり、水無しで服用できる錠剤へ変更するといった提案や、服用時点ごとに一袋にまとめる一包化やお薬カレンダー・お薬BOX等を使ってわかりやすくします。
医薬品や介護用品等の販売
市販薬はもちろんのこと、介護用品や福祉用具など、お客様の生活に必要なアイテムを幅広く取り揃えております。専門のスタッフが、お客様に合った商品をご提案いたします。
敏感肌でも使える化粧品の販売
敏感肌の方にも安心して使える、低刺激の化粧品を熱海地域で唯一取り揃えております。薬剤師による肌の相談やアドバイスも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
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